Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont LOVAGO LTD collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat sur notre boutique ou communiquez avec nous.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Coordonnées : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de paiement : Détails de la transaction via nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, etc.).

  • Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil et comportement de navigation via les cookies.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client).

  • Détecter et prévenir les fraudes potentielles.

  • Améliorer les fonctionnalités de notre boutique.

3. PARTAGE AVEC DES TIERS Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre boutique :

  • Shopify : Pour héberger notre boutique en ligne.

  • Transporteurs : Pour livrer vos colis à votre adresse.

  • Conformité légale : Nous pouvons partager vos données pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

4. VOS DROITS Conformément au RGPD et aux lois britanniques sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

5. SÉCURITÉ ET CONSERVATION Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

6. CONTACT Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Nom de la société : LOVAGO LTD

  • E-mail : lovagoltd@gmail.com

  • Téléphone : +33 7 80 96 81 62

  • Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

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